Experte für Webanalyse
Ich unterstütze und berate Sie gerne im Bereich Webanalyse.
Eine Webanalyse dient primär zur Effizienzverbesserung und zur langfristigen Erfolgskontrolle einer Webseite. Bei einer Webanalyse werden Informationen über das Verhalten von Benutzern erfasst und ausgewertet. Durch das Heranziehen von KPIs lassen sich entsprechende Maßnahmen ableiten, welche zu einer positiven Entwicklung führen sollen. Wichtige Kennzahlen sind beispielweise die Verweildauer, die Anzahl der Besucher oder die Conversion Rate.
Die Webanalyse teilt sich in die zwei Bereiche Logfile-Analysen und Tag-Analysen. Bei Logfile-Analysen werden auf dem Webserver kleine Dokumente abgespeichert, über die alle Zugriffsmerkmale der Webseite aufgezeichnet werden. Bei den Tag-Analysen wird im Quellcode der Webseite ein Tracking-Code implementiert, über den alle Daten gesammelt werden. Diese Daten werden dann auf einem externen Server gespeichert.
Ziele der Webanalyse
Mittels einer Webanalyse besteht die Möglichkeit zur Verbesserung der Conversion-Rate. Klassische Ziele sind beispielsweise Umsatzsteigerung, Steigerung der Kundenzufriedenheit, Verweildauer auf der Webseite erhöhen, Neukunden zu generieren oder das Google Ranking zu verbessern. Webanalysen können beispielsweise mit Hilfe dem kostenlosen Tool Google Analytics durchgeführt werden. Dort können komplexe Berichte über die Ereignisse auf der Webseite generiert und ausgewertet werden. Eine Webanalyse gibt auch Aufschluss über die aktive Zielgruppe.
Neben demographischen Daten können auch die Nutzung der Geräte und Betriebssysteme sowie das Nutzerverhalten analysiert werden. Diese Informationen sind eine besonders wichtige Grundlage für erfolgreiche Online Marketing Kampagnen. Jedenfalls muss beachtet werden, dass die Sammlung und Auswertung personenbezogener Daten ausschließlich nach Einwilligung des jeweiligen Nutzers erfolgen darf. Aus diesem Grund müssen Webseiten-Betreiber die Nutzer in Form einer klaren Datenschutzerklärung über dieses Verfahren aufklären.
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